方案明確了總體目標(biāo)：充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議作用，嚴(yán)格貫徹落實(shí)《電子商務(wù)法》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出問(wèn)題，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。堅(jiān)持依法依規(guī)監(jiān)管、審慎監(jiān)管、智慧監(jiān)管、綜合監(jiān)管和協(xié)同監(jiān)管，強(qiáng)化信用約束，規(guī)范電子商務(wù)行為，凈化交易環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，提升網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

方案要求，依法打擊其他各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)交易違法行為，有效凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。落實(shí)《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《價(jià)格法》《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定，暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道，保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)，加大對(duì)不正當(dāng)價(jià)格行為、不公平格式條款、不依法履行七日無(wú)理由退貨義務(wù)等侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的打擊力度。

方案指出，依法嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)為違法出售、購(gòu)買(mǎi)、利用野生動(dòng)物及其制品或者禁止使用的獵捕工具提供交易服務(wù)的行為。密切協(xié)作配合，加強(qiáng)對(duì)手機(jī)APP端(網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)、在線旅游平臺(tái)、社交電商、跨境電商以及其他網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新模式新業(yè)態(tài))違法犯罪行為的研判、監(jiān)管和打擊查處。

       方案提到，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售單用途商業(yè)預(yù)付卡違規(guī)行為的查處力度。嚴(yán)格海外代購(gòu)行為監(jiān)管，加大對(duì)跨境電商進(jìn)出口環(huán)節(jié)整治力度。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售禁止交易商品的監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作，不斷凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。